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常见问题

购买、发货、发票与定制高频问题解答

Q下单后多久发货?

工作日 16:00 前支付当天发出,其余 48 小时内发出;定制商品按约定交期。

Q运费怎么算?

实付满 ¥99 全国包邮;不满收 ¥8;偏远地区另计,客服会主动确认。

Q可以开发票吗?

支持电子普票与增值税专票。下单备注抬头税号,发货后 3 个工作日内开出。

Q支持哪些支付方式?

支付宝、微信支付、合同后付;企业采购支持对公转账(联系客服获取账户信息)。

Q本子能单独买替换内芯吗?

皮面系列支持,搜索"内芯补充装"即可;其他系列暂不支持。

Q木制品有色差正常吗?

天然木材纹理与色泽只只不同,属正常现象;介意可联系客服备注挑选偏好。

Q企业定制最少订多少?

标准礼盒 50 件起订,简单印字款 100 件起订;3 个工作日出样确认。

Q收到商品破损怎么办?

拍照联系客服,破损包赔,优先补发新品,来回运费我们承担。

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